Lo Sportello virtuale del Comune di Bari permette a tutti i cittadini di dialogare con gli uffici comunali e accedere a una serie di servizi direttamente da casa, prenotando il proprio appuntamento attraverso un form online ed effettuando il proprio incontro con il personale addetto in videochiamata.

Sarà possibile effettuare la videochiamata solo attraverso un pc dotato di webcam, microfono e altoparlante.

A oggi è possibile prenotare il proprio incontro con i seguenti uffici:

• URP
  - servizi di informazione generale e prenotazioni appuntamenti per riconoscimenti in presenza presso l'URP con ufficiali Rao  ai fini del rilascio dello SPID 
  - informazioni generali relative ai servizi demografici
  - informazioni generali relative ai tributi comunali
  - sportello RAO Pubblico - SPID NUOVO
• Ripartizione Servizi Demografici per i servizi
  - sportello RAO Pubblico - SPID NUOVO
• Ripartizione Tutela Ambiente, Sanità e Igiene per i servizi
  - sistemi di evacuazione fumi per attività di ristorazione - SCIA ambientale
  - gestione di acque reflue domestiche e assimilate – autorizzazioni
• Ripartizione Urbanistica ed Edilizia privata per i servizi
  - SUE - Sportello unico per l’edilizia
  - Piani di lottizzazione
  - Paesaggio
  - Controllo del territorio e abusivismo edilizio
  - Ufficio Energia e Impianti del SUE
• Ripartizione Tributi per i servizi
  - ICI, IMU, TASI
  - ICP - Canone Unico Pubblicità
  - TARSU, TARES, TARI
  - Settore Contenzioso
  - Segreteria di Direzione
• Settore Espropriazioni e Gestione Amministrativa per i servizi
  - Sportello Espropriazioni NUOVO
• Sportello Informagiovani
  - Orientamento alle scelte post diploma e post laurea
  - Supporto alla ricerca attiva di lavoro e al programma Garanzia Giovani 
  - Informazioni su premi e concorsi artistici, bandi per le scuole
  - Supporto alla ricerca di progetti europei per i giovani
  - Orientamento al professional branding con i social media (Linkedin/Facebook/Instagram)
• Municipio 4
  - sportello RAO Pubblico - SPID NUOVO
• Municipio 5
  - sportello RAO Pubblico - SPID NUOVO
  - Richieste informazioni occupazione suolo pubblico del Municipio 5

Dove posso prenotare il mio appuntamento?

Il form di prenotazione è disponibile al link sportellovirtuale.comune.bari.it →

Come si prenota?

1. Seleziona l’ufficio con cui si vuole entrare in contatto dal menu a tendina “Divisione”
2. Seleziona il servizio di interesse dal menu “Servizio”. Per ogni singola attività verrà visualizzato anche il tempo a propria disposizione per fruire del servizio
3. Scegliere la data e l’orario, tra quelli disponibili, per fissare l’appuntamento
4. Inserire i dati personali richiesti e confermare l’informativa privacy
5. Confermare la prenotazione

Una volta che la prenotazione è andata a buon fine, sarà inviata una email contenente i dati di riepilogo, un link da cui sarà possibile modificare o cancellare la prenotazione e il collegamento alla room tramite cui si potrà attivare la videochiamata nel giorno e nell’ora dell’appuntamento.

Nel corso della conversazione con l’operatore sarà possibile:

• scambiare messaggi di testo
• scambiare messaggi audio
• inviare o ricevere documenti in file
• condividere il proprio schermo
• videochiamare