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Regione Puglia
Punti di facilitazione digitale
Sono in funzione i 13 punti di facilitazione digitale attivati presso gli uffici comunali dislocati nei vari Municipi.
Gli sportelli/punti di facilitazione digitale sono luoghi fisici pensati per promuovere l’inclusione e l’alfabetizzazione digitale, nei quali i cittadini, grazie alla disponibilità di operatori qualificati, possono ricevere:
- supporto individuale e su richiesta nell'utilizzo di Internet e dei dispositivi digitali per operazioni quali l'accesso a servizi digitali come SPID e PagoPA, nonché l'utilizzo del digitale nella vita quotidiana.
- formazione/assistenza personalizzata per prenotare sessioni di formazione e assistenza individuale, durante le quali i facilitatori digitali li accompagneranno nell’utilizzo di internet, delle tecnologie e dei servizi pubblici digitali.
- formazione in gruppi, sia in presenza sia tramite canali online, per accedere a formazione su misura per le diverse esigenze. I corsi possono includere applicazioni pratiche, esercitazioni, risoluzione di problemi pratici e approfondimenti su temi specifici.
- formazione online per i cittadini interessati ad apprendere e sviluppare competenze digitali in modo indipendente, quando e dove lo desiderano;
- informazioni e supporto alle domande per accedere al RED – Reddito di dignità 2023, la misura di sostegno attivata dalla Regione Puglia
- Presso gli sportelli/punti di facilitazione digitale è possibile anche fissare un appuntamento per effettuare gratuitamente riconoscimenti in presenza con ufficiali Rao dell'Urp, ai fini del rilascio dello SPID.
L’apertura degli sportelli è stata resa possibile grazie a un finanziamento di 520.000 euro ottenuto in risposta all'avviso pubblico, rivolto ai Comuni, per la realizzazione della Rete regionale dei Punti di facilitazione digitale promosso dalla Regione Puglia e finanziato con risorse del PNNR - Piano Nazionale Ripresa e Resilienza - Componente 1 - Asse 1 - Misura 1.7.2 "Reti di facilitazione digitale" (CUP Progetto del Comune di Bari J99I23000810006).
Il progetto di facilitazione digitale ha come obiettivo generale l’accrescimento delle competenze digitali di base dei cittadini baresi, al fine di favorire l'uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie. Questo permetterà di promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva da parte di tutti i cittadini e di incentivare l'uso dei servizi online, semplificando il rapporto con la Pubblica Amministrazione.
Coloro che vorranno avvalersi del servizio di facilitazione digitale offerto dagli URP potranno prenotare:
- telefonicamente al numero 080 5772390 – 800 018291 (solo da telefono fisso);
- recandosi presso le sedi URP inserite in tabella, negli orari sotto indicati.
| Sportello URP | Indirizzo | Orari apertura |
|---|---|---|
| URP Centrale | Via Roberto da Bari 1 | Lunedì 9.00 - 13.00 Martedì 9.00 - 13:00 e 14:00 - 16:00 Mercoledì 9.00 – 13.00 Giovedì 9.00 - 13:00 e 14:00 - 16:00 Venerdì 9:00 - 13:00 |
| Ripartizione Servizi alla Persona | Largo Chiurlia 27 | Lunedì 08.30 - 13.00 Martedì 9.00 – 13.00 e 14.00 - 17:00 Mercoledì 9.00 – 13.00 Giovedì 9.00 – 13.00 Venerdì 9.00 – 13.00 |
| Ripartizione Politiche Educative e Giovanili | Via Venezia 41 | Lunedì 9.00 – 13.00 Martedì 8:30 - 13:00 e 14:00 - 17:00 Mercoledì 9.00 – 13.00 Giovedì 9.00 – 13.00 Venerdì 9.00 – 13.30 |
| Ripartizione Tributi | Corso Vittorio Emanuele II, 113 | Lunedì 8.30 - 13.00 Martedì 8.30 - 13.00 e 15:00 - 17.00 Mercoledì 9.00 - 13.00 Giovedì 8.30 - 13.00 Venerdì 8.30 - 13.00 |
| Ripartizione Servizi Demografici | Largo Fraccacreta 1 | Lunedì 8:30 - 13:30 |
| Delegazione Demografici Santo Spirito | Via Fiume 8 | Lunedì 9.00 - 13.00 Martedì 9.00 - 13.00 e 14:00 - 17.00 Mercoledì 9.00 - 13.00 Giovedì 9.00 - 13.00 Venerdì 9.00 - 14.00 |
| InformaGiovani | Via Roberto da Bari1 | Lunedì 9.00 - 13.00 e 14.00 - 16:00 Martedì 9.00 – 13.00 Mercoledì 9.00 - 13.00 e 14.00 - 16:00 Giovedì 9.00 - 13.00 Venerdì 9.00 - 13.00 |
| Municipio 1 | Via Trevisani 206 | Lunedì 9.00 - 12.00 |
| Municipio 1 | Via Aquilino 1 | Lunedì 9.00 - 13.00 |
| Municipio 2 | Via Luigi Pinto 3 (ingresso da Corso Benedetto Croce n.96) | Lunedì 8.30 - 12.30 Martedì 8.30 – 13.00 Mercoledì 8.30 - 13.00 Giovedì 8.30 - 13.00 e 15.00 - 17.30 Venerdì 8.30 - 12.30 |
| Municipio 3 | Via Vincenzo Ricchioni 1 | Lunedì 8.30 - 12.30 Martedì 8.30 – 13.00 e 14.00 - 17.00 Mercoledì 8.30 - 13.30 Giovedì 9.00 - 13.00 Venerdì 8.30 - 12.30 |
| Municipio 4 | Piazza Umberto I | Lunedì 9.00 - 13.00 Martedì 9.00 - 13.00 Mercoledì 9.00 - 13.00 Giovedì 9.00 - 13.00 e 14.00 - 17.00 Venerdì 8.30 - 13.30 |
| Municipio 5 | Piazza Bellini Gianmarko 1 | Lunedì 9.00 - 14.00 Martedì 9.00 – 13.00 Mercoledì 9.00 - 13.00 Giovedì 9.00 - 13.00 e 14.00 - 17.00 Venerdì 9.00 - 13.00 |